আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি
আপনি যখন cricbaz-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার পরিচয়, লেনদেন এবং লগইন রেকর্ড সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কী তথ্য সংরক্ষণ করা...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট আইডি এবং লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ করা হয় অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার লগইন ইতিহাস এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট আমরা নিরাপত্তা পরীক্ষায় ব্যবহার করি। সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস পান। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের
সাথে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই নীতি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
আমরা এনক্রিপশন, দুই-ফ্যাক্টর লগইন এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট রেকর্ড আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। লবি URL-এ তালা আইকন দেখা মানে আপনার সেশন সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষ ডেটা পড়তে পারবে না।
দুই-ফ্যাক্টর যাচাই
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS বা অ্যাপ-ভিত্তিক দুই-ফ্যাক্টর চালু করুন যাতে শুধুমাত্র আপনার ফোন দিয়ে লগইন হতে পারে। নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনি সাথে সাথে বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং ব্লক করতে পারবেন।
পেমেন্ট আলাদা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আমরা আলাদা ডাটাবেজে রাখি এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস পায়। লবি স্টাফ আপনার পেমেন্ট আইডি দেখতে পারে না এবং সব লেনদেন লগ অডিট ট্রেইলে সংরক্ষিত থাকে।
সিকিউরিটি অডিট
আমরা প্রতি কোয়ার্টারে তৃতীয় পক্ষ সিকিউরিটি টিম দিয়ে আমাদের সার্ভার ও কোড পরীক্ষা করি। পাওয়া যেকোনো দুর্বলতা অবিলম্বে ঠিক করা হয় এবং আপনাকে কোনো সময় প্রভাবিত করে কিনা তা জানানো হয়।
ডেটা ব্যাকআপ
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রতিদিন ব্যাকআপ নেওয়া হয় সার্ভার সমস্যার ক্ষেত্রে পুনরুদ্ধারের জন্য। ব্যাকআপ ফাইল এনক্রিপ্ট করা এবং সিস্টেম ব্যর্থতায় আপনার ব্যালেন্স ও ইতিহাস সাথে সাথে ফিরিয়ে আনা যায়।
অ্যাক্সেস লগ
প্রতিটি লগইন, ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেস আমরা রেকর্ড করি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব সেশন দেখতে পারেন। কোনো অপরিচিত লগইন দেখলে তৎক্ষণাৎ সেশন শেষ করে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অভিযোগ প্রক্রিয়ার সাথে মিলে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে। শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যায়, যেখানে এই...
| শর্তাবলী | অ্যাকাউন্ট নিয়ম, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া শর্তাবলীতে কভার করা হয়। গোপনীয়তা নীতি শুধু তথ্য ব্যবস্থাপনা নিয়ে আলোচনা করে, তাই দুটি একসাথে পড়ুন পূর্ণ চিত্রের জন্য। |
|---|---|
| কুকি নীতি | আপনার ব্রাউজার কী ডেটা সংরক্ষণ করে — সেশন আইডি, ভাষা পছন্দ, লগইন টোকেন — তা কুকি নীতিতে তালিকাভুক্ত করা আছে। এই পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট-স্তরের তথ্য নিয়ে আলোচনা করা হয়, তাই ব্রাউজার ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি পৃষ্ঠা দেখুন। |
| অভিযোগ প্রক্রিয়া | যদি আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হয় বা আপনি ডেটা মুছে ফেলার সিদ্ধান্তে অসন্তুষ্ট হন, অভিযোগ পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে এস্কেলেট করতে হয়। |
| পেমেন্ট শর্ত | bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য কোন ডেটা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করা হয় তা পেমেন্ট শর্তে ব্যাখ্যা করা আছে। এই পৃষ্ঠা সব ডেটা কভার করে, পেমেন্ট-নির্দিষ্ট শেয়ারিংয়ের জন্য সেই পৃষ্ঠা পড়ুন। |
| দায়িত্ব সীমা | আমরা যদি কখনো ডেটা ব্রিচের শিকার হই, কে কতটা দায়বদ্ধ তা শর্তাবলীতে কভার করা হয়। এই পৃষ্ঠা প্রতিরোধ ব্যবস্থা নিয়ে আলোচনা করে, আইনি দায়িত্ব সীমার জন্য শর্তাবলী দেখুন। |
| নীতি আপডেট | এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা লবিতে বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করব এবং ইমেইল পাঠাব। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নতুন নীতি স্বীকার করতে হবে পরবর্তী লগইনে। |
| আঞ্চলিক প্রয়োগ | এই নীতি বাংলাদেশ-ভিত্তিক অ্যাকাউন্টগুলোর জন্য লেখা এবং স্থানীয় ডেটা-সুরক্ষা রীতি মেনে চলে। অন্য দেশ থেকে যুক্ত হলে আপনি আঞ্চলিক পার্থক্য সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। |
আপনার কাছে কী দৃশ্যমান
আমরা গোপনীয়তা নিয়ে স্বচ্ছতা বজায় রাখি যাতে আপনি সবসময় জানতে পারেন কোন তথ্য সংগৃহীত হচ্ছে এবং কোথায় ব্যবহৃত হচ্ছে। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড দেখায় সব সক্রিয় সেশন, সাম্প্রতিক লগইন...